A
implantação de um sistema de gestão deve seguir um roteiro de implantação:
·
formação
de grupo de trabalho para implantação do SIG;
·
preparação,
definições de políticas (ajustadas aos objetivos com anuência da direção da
empresa);
·
documentações,
informações e projeto de implantação do SIG;
·
treinamentos,
capacitações (voltado para implantação do SIG) e implantação;
·
avaliação
e controles necessários para a boa implantação do SIG;
·
melhoria
contínua, instrumentos para garantir essa condição, talvez seja a etapa mais
importante, porque ela tem o poder de corrigir todas as outras anteriores.
Então é a única que não pode ser errada.
Com intuito
de facilitar adotaremos o exemplo sugerido pela apostila da FUNIBER, pois está
muito bem detalhado e de fácil entendimento.
1. . Elaboração de política integrada de
gestão
a) Formação de equipe para realizar a integração dos
sistemas – a equipe deve ser multidisciplinar (de todas as áreas ter
representantes), é importante que tenha um líder da equipe para coordenar o
trabalho, uma pessoa que tenha acesso a alta direção da empresa;
· Atribuições de responsabilidades –
mais detalhada possível e sempre através de documento, nunca de forma verbal.
Toda situação de risco deve ter medidas para acabar com o risco ou mitigar e
ter uma pessoa responsável pela execução das medidas e/ou monitoramento, tudo
documentado e protocolado.
b) Confirmação da política pela alta direção
da empresa - a anuência da direção da empresa é muito importante para toda
empresa não crie obstáculos as mudanças. É comum a direção da empresa
verbalizar um objetivo, mas quando chega na hora de tomar decisões ele recua em
favor da produção, em favor Documentos:
·
M-
SIG – O manual do sistema integrado de gestão deve ser elaborado com a
participação e anuência da alta direção como também fazer revisões periódicas;
·
P-CORP.01
– o planejamento estratégico deve estar alinhado com a alta direção da empresa,
logo a participação da direção para a confirmação desse documento é muito
importante.
·
P-CORP.02
– a revisão da Direção é fundamental para mantermos o alinhamento em todas as
ações dentro da empresa não criem obstáculos a implantação do SIG.
·
P-CORP.14
– O sistema de arquivamento da documentação deve permitir que todos os dados
cheguem a alta direção, para melhor acompanhamento como também para eventuais
correções nas estratégias do sistema de gestão.
c) Informação, formação e organização da empresa
MOLEX – a informação deve também capacitar as pessoas para intervenção no
processo. Documentos:
· P-CORP 04 – esse documento identifica
a legislação obrigatória que a MOLEX deve cumprir em qualidade, meio ambiente e
segurança e saúde, esse documento deve estar acessível a todos os participantes
da equipe de implantação do SIG.
· P-CORP.08 – A formação de pessoal e os
recursos humanos é fundamental para o êxito do SIG, a capacitação, o
treinamento, a informação deve chegar de forma mais eficaz a todos que
participam de alguma forma dos processos de produção da MOLEX. A capacitação na
empresa deve constar etapas de ajustes para o cumprimento do SIG.
· P- CORP.13 – A elaboração e
distribuição da documentação da SIG é muito importante, se essa integração for
através de uma plataforma de gestão é melhor ainda, mas é importante que essa
informação seja a mais democrática possível e rápida possível, disponibilizar
dentro da rede de computadores interna da empresa é muito bom.
· P- CORP.15 – A comunicação dentro da
empresa assim como fora é muito importante, sem uma boa comunicação o sistema
integrado de gestão fica muito prejudicado, pois os trabalhadores não ficam
orientados como devem agir, assim como o gestor não recebe informações não pode
ajustar sua maneira de administrar para atender as exigências do SIG.
· P- CORP.20A e 20B – A identificação
dos riscos laborais e ambientais devem estar bastante detalhados, assim como os
planos para gestão deles.
· P- CORP.21 – O plano da gestão da
qualidade e ambiental deve estar detalhado, inclusive com os parâmetros limites
e os responsáveis pelo acompanhamento deles.
d) Projeto e documentação do sistema de gestão
integrada – identificando todas as ações importantes para o sistema de gestão
integrada, definindo procedimentos gerais e específicos
·
P-
PRL – Plano de prevenção deve constar as situações de riscos com as medidas
para eliminação ou mitigação do risco físicos, químicos, biológicos e
acidentais. Especificar “detalhadamente”
o
Medidas
para eliminação ou mitigação (monitoramento, check list, EPI, EPC, Protocolos,
PT, OS etc.);
o
Responsáveis;
o
Correções
eventuais;
o
Avaliações
periódicas (melhoria, custos, eficácia das medidas etc.);
·
P-
CORP.09 – O planejamento preventivo deve ser objetivado, como uma política da
empresa, destacando nesse documento essa necessidade de antecipar os problemas
e adotar medidas corretivas para anular e minimizar esses efeitos;
·
P-CORP.14
– O sistema de arquivamento da documentação é importante para estudos de
comportamento, assim como para gerenciamento estratégico, é preciso que esse
sistema esteja acessível para a gerência, de maneira rápida e precisa.
·
P-CORP.19
– A revisão da documentação deve ser completa no início como deve ocorrer
periodicamente.
·
P-CORP.22
– O processo de compra a fornecedores deve ser bem específico, para não cometer
o risco de prejudicar a qualidade, a segurança e o ambiente. Os parâmetros de
tolerância, de qualidade, devem ser mensurados, os produtos devem ser avaliados
de forma quantitativa e qualitativa.
e) Implantação – a comunicação a todos deve ser
alcançada, estimulando a participação e comprovando o recebimento das
informações
·
P-CORP.07
– A satisfação do cliente, o recebimento de queixas, eventuais programas de pós-venda,
são informações necessárias e fornecem subsídios importantes para melhoria dos
processos;
f) Avaliação e controle – as atividades deverão ser
monitoradas pelos responsáveis
·
P-CORP.05
– As auditorias internas devem ser criadas e capacitadas para identificar
eventuais desvios, anormalidades e não conformidades com os procedimentos,
medidas implantadas pela empresa e pelo SIG;
·
P-
CORP.09 – O processo de avaliação e controle pode mostrar quais os
procedimentos, ações ou eventuais riscos devem constar nesse planejamento
preventivo, esse processo deve ser contínuo e avaliado periodicamente;
·
P-CORP.11
– Controle de equipamentos de medida deve ser aferido, pois não é possível ter
confiabilidade e qualidade com equipamentos sem aferição.
·
P-CORP.16
– O tratamento das não conformidades devem ser detectado através de inspeções
constante, avaliações periódicas previstas no SIG. Fazer as correções diante de
situações erradas é imprescindível.
·
P-CORP.17
– A atuação em emergência deve constar sinalização em locais visíveis,
treinamento como também recursos para contenção imediata.
·
P-CORP.18
– Situações de incidentes e acidentes devem ser investigados e chegar a
apuração com o objetivo de não permitir a reincidência com medidas de controle
e melhoria.
·
P-CORP.23
– A gestão de prevenção deve se antecipar os acontecimentos com inspeções
periódicas, comparações com os parâmetros aceitáveis.
·
P-CORP.24
– A gestão dos EPIs é importante e deve ter documentações periódicas de
acompanhamento da validade e estado de conservação deles.
g) Melhoria – continua com objetivo de aumentar
produtividade e competitividade
·
P-CORP.07
– O cliente tem que ser ouvido, é necessário buscar essas informações, mesmo
porque eles podem estar insatisfeitos, mas não reclamaram. Buscar essas
insatisfações é fundamental para o processo de melhoria;
·
P-CORP.08
– A melhoria contínua passa necessariamente pela melhoria da capacitação e
treinamento de todos na empresa, o compromisso de melhoria contínua deve ser
cobrado de cada integrante da empresa, todos tem que estão engajados nesse
compromisso.
·
P-CORP.16
– A identificação de não conformidades, é uma oportunidade de melhoria, as
normas são situações mínimas exigidas para atender aos stakeholders da empresa.
Logo que seja identificada a não conformidade deve-se providência medidas de
melhoria do processo assim como medidas de controle para evitar novas ocorrências.
·
P-CORP.25
– As visitas a obras e outros centros é importante para saber como estamos e
com isso promovermos melhorias em nosso SIG.
dopbnk
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